Storytelling + Sustento Poderoso + Aplicación práctica son el gran sello de las conferencias de Sergio. Combina las más vigentes prácticas del Liderazgo; conceptos de Harvard; fundamentos del Psicología y un potente Storytelling para el desarrollo de líderes excepcionales y culturas organizacionales poderosas.
La hiperconectividad, los fenómenos sociales, económicos y laborales de los últimos años ha llevado a un alarmante incremento del síndrome de estrés crónico laboral: El Burnout. Se ha incremantado la rotación y la deserción laboral, la pérdida de talento clave así como el desarrollo de culturas centradas primordialmente en el desempeño, llegando a perder de vista el bienestar de su gente.
En esta conferencia inspiracionalabordamos el tema del bienestar como un factor clave para la realización personal y profesional.
A través de un poderoso storytelling que motivará a los participantes, verán las estrategias y ejemplos de cómo pueden tomar mejores decisiones, administrar su tiempo y encontrar motivaciónpersonal y profesional alineada a la organización.
Contarán con herramientas clave para re-energizarse a nivel personal así como a sus equipos en sus actividades diarias. Aprenderan la mentalidad adecuada para poder administrar su energía, sus decisiones y propósitotanto dentro como fuera de la organización asegurando un alto desempeño a la vez que se cuida de las personas para hacer de esto un proceso sotenible.
En esta conferencia inspiracional abordamos el tema del Customer Experience, Employee Experience y Servicio al Cliente con base la conexión entre el cliente interno, el consumidor final y el contexto bajo el cual se lleva a cabo el servicio.
Héroes del Servicio parte de la premisa que todos somos amplificadores de los valores de la empresa y cómo esto impacta en la experiencia del cliente final, en la experiencia del colaborador y en el resto de los stakeholders de la organización.
De manersa dinámica e inspiracional veremos las prácticas, ejemplos y elementos para tener una excelente cultura de servicio que genere un efecto WOW al cliente interno y al cliente final.
En el contexto actual es de suma importancia generar conexiones significativas entre los miembros de una organización y de un equipo ya que está comprobado que sólo a través de vínculos sólidos y profundos es que un equipo puede dar su máximo resultado.
En esta conferencia inspiracionalabordamos cómo generar afinidad entre las pérsonas y la relevancia de hacerlo a nivel personal y profesional.
A través de un poderoso storytelling que motivará a los participantes, veremos las estrategias y ejemplos de cómo pueden dar mejores resultados como una consecuencia de invertir tiempo para generar puntos de enlace entre sus diferentes miembros.
Primero se siembra a nivel personal para poder cosechar a nivel profesional. Aprenderán y vivirán cómo las emociones (e-motions) son el motor que lleva a la acción y es a partir de saber generar conexiones emocionales que un lider y un equipo pueden generar los cambios más relevantes.
En esta conferencia inspiracional abordamos el tema de la Diversidadad, Equidad e Inclusión.
A través de un poderoso storytelling que motivará a los participantes, podrán identificar que la diversidad más importante comienza por la diversidad de pensamiento de un líder; en el hecho de encontrar valor en lo diferente y retar constantemente sus propias creencias para lograr tener equipos unidos y sólidos.
Veremos cómo al tener una cultura de seguridad estar abiertos a otras formas de pensar si no en tener una actitud proactiva en buscar la perspectiva de los demás.
Abordaremos los elementos y herramientas que promueven una cohesión poderosa en los equipos por medio de la afinidad y el conocimiento mutuo. Sabrán cómo fomentar equipos fuertes a través de sus diferentes matices generacionales, funcionales, de experiencia, laborales, personales y profesionales en los equipos.
Nuestras experiencias personales van marcando una visión de lo que podemos esperar y de lo que se espera de nosotros en las relaciones, en el liderazgo, en el uso de la autoridad y del reconocimiento. Estos elementos juegan un papel importante en los líderes y colaboradores y son estas las que definen gran parte de la cultura de los equipos y organizaciones.
En esta conferencia inspiracionalabordamos el tema de la inteligencia emocional, el autoconocimiento y el desarrollo personal como elemento clave de los líderes para gestionarse a sí mismos y a sus equipos de manera adecuada.
A través de un poderoso storytelling que motivará a los participantes, verán las estrategias y ejemplos de cómo tener lo que Harvard denomina conversaciones crucialesademás de identificar y trabajar a nivel personal aquellas heridas del líder que los pueden estar limitando a sacar su máximo potencial y el de su gente.
Aprenderán que en la vida y en el trabajo, las personas heridas suelen herir a su gente y que está en sus manos seguir creando villanos… o héroes.
En esta conferencia inspiracional abordamos el tema de la Cohesión de los equipos y romper los silos.
Abordaremos los elementos y herramientas que promueven una cohesión poderosa en los equipos por medio de la afinidad y el conocimiento mutuo. Sabrán cómo fomentar equipos fuertes a través de sus diferentes matices generacionales, funcionales, de experiencia, laborales, personales y profesionales en los equipos.
Descubre cómo transformar líderes en verdaderos Rockstars a través de las 5 R´s del Talento:
Rockstar, Reto, Ruta, Retro y Refuerzo.
En esta conferencia analizaremos la importancia de asumir la responsabilidad del resultado final, actuar con proactividad, no asumir el rol de víctima, actuar como dueño y crear un entorno de colaboración con los principales stakeholders, para la generación de acuerdos y compromisos recíprocos.
En éste webinar combianmos dops poderosos conceptos: Accontability y Agility. Hablaremos de la importancia de ser rápidos y ágiles al miso tiempo de asumir la responsabilidad de que las cosas sucedan. En tiempos como en los que vivimos es sumamente importante hacer las cosas bien, rápido y a la primera.
Resumen de la conferencia y moderación de panel para el evento "TOP CEO´s 2022".
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